Подпишись на наш Instagram: MODCARA и получи СКИДКУ -10%

Условия возврата

Отмена заказа

Мы принимаем отмену заказа до момента отгрузки или отправки. В случае отмены заказа, мы произведём полный возврат средств. Мы не можем отменить заказ, если товар уже отправлен. 


Возврат

Вы в праве подать заявку на возврат в течение 14 дней после получения. Вы можете вернуть товар только в том же состоянии, в котором вы его получили. Вы не можете вернуть товар после использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке. Чтобы завершить процедуру возврата, нам требуется квитанция или подтверждение покупки. 


Процедура возврата

Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата. Если вы подтвердили возврат, он будет обработан, и возврат средств будет автоматически переведён на вашу кредитную карту в течение нескольких дней.


Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение средств, проверьте свой банковский счет еще раз. Затем обратитесь в компанию кредитной карты, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально размещен. Затем обратитесь в свой банк. Процедура возврата средств может занять некоторое время. Если вы сделали все это, и вы до сих пор не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу services_ru@modcara.com